Votre vie privée est importante pour nous. Cet avis de confidentialité explique comment vos informations personnelles seront traitées lorsque vous interagissez avec TVO Learn, une unité commerciale détenue et exploitée par l'Office de la télécommunication éducative de l'Ontario ("TVO") qui comprend mPower et Mathify.
Veuillez noter que cet avis de confidentialité n' explique pas comment TVO traite vos informations personnelles en relation avec les autres unités commerciales de TVO (y compris TVOKids, TVO Today et TVO ILC). Pour plus d'informations sur ces unités commerciales, veuillez consulter le site Web complet de TVO et les avis de confidentialité spécifiques à TVO. Avis de confidentialité et les avis de confidentialité spécifiques aux autres unités commerciales de TVO.
- Comment TVO collecte les informations personnelles
Il peut vous être demandé de communiquer volontairement vos informations personnelles à TVO lorsque vous interagissez avec TVO Learn, notamment lorsque vous vous abonnez à une lettre d'information, demandez des renseignements ou visitez le site web de TVO Today (le "site web"). Dans ces circonstances, vous pouvez choisir de ne pas fournir certaines informations personnelles demandées, mais il se peut alors que vous ne puissiez pas poursuivre l'interaction ou la transaction prévue avec TVO ou bénéficier pleinement du service souhaité.
Par exemple, TVO peut collecter :
- des informations de contact (telles que le nom, l'adresse électronique, l'adresse postale et le numéro de téléphone) lorsque vous faites une demande ou que vous nous contactez ;
- les coordonnées, les informations sur l'éducation (y compris votre numéro d'immatriculation scolaire de l'Ontario, l'école que vous fréquentez et vos notes) et d'autres informations que vous fournissez volontairement lorsque vous utilisez les services de tutorat en mathématiques de Mathify et que vous communiquez avec votre tuteur Mathify ;
- des informations de contact (en ce qui concerne les parents et les éducateurs scolaires uniquement) lorsque vous accédez et utilisez le site web mPower.
- les coordonnées et les informations d'identification délivrées par le gouvernement lorsque vous participez à un concours, une promotion ou une enquête de TVOLearn (y compris un concours, une promotion ou une enquête concernant Mathify ou mPower) ; et
- les coordonnées, les préférences en matière de communication et la correspondance que vous nous envoyez.
Dans ces circonstances, vous pouvez choisir de ne pas fournir certaines informations personnelles demandées, mais il se peut alors que vous ne puissiez pas acheter des produits ou des services, accéder à certaines fonctions du site Web de TVO ou les utiliser, ou encore bénéficier pleinement des produits et services de TVO.
TVO peut utiliser des technologies pour collecter automatiquement certaines informations concernant votre utilisation du Site Internet, telles que les dates et heures d'accès au Site Internet, les navigateurs, systèmes d'exploitation, logiciels, appareils et réseaux que vous utilisez pour accéder au Site Internet et les détails de votre utilisation du Site Internet. Le site Internet, les services en ligne, les messages électroniques et les publicités de TVO peuvent également utiliser des technologies (par exemple, des cookies, des balises web, des jetons, des pixels ou des balises) pour collecter automatiquement des informations qui aident TVO à améliorer ses produits, ses services, ses communications avec les clients et sa publicité, et à prévenir la fraude. Certaines des informations recueillies automatiquement par des moyens technologiques sont des informations non personnelles (car elles ne permettent pas de vous identifier).
- Comment TVO utilise les informations personnelles
- TVO peut utiliser vos informations personnelles à diverses fins dans le cadre de sa relation et de ses transactions avec vous et comme indiqué par ailleurs dans le présent Avis de confidentialité ou autorisé par la loi applicable, y compris : (i) pour vous contacter et correspondre avec vous concernant vos transactions et votre utilisation des produits et services de TVO et pour vous fournir des services d'assistance à la clientèle ; (ii) pour faciliter vos interactions et transactions avec TVO ; (iii) pour vous fournir des produits et services TVOLearn ; (iv) pour traiter et répondre à vos demandes, requêtes et autres communications ; (v) pour vous fournir des informations (y compris par e-mail et autres messages électroniques) concernant TVO, les produits et services TVO Learn et les produits et services offerts par d'autres entreprises, dans la mesure autorisée par la loi applicable ; (vi) administrer et faciliter votre participation à des concours, promotions et enquêtes liés à TVO ; (vii) maintenir, protéger et améliorer les produits et services de TVO et développer de nouveaux produits et services ; (viii) développer, fournir et améliorer la publicité et le marketing de TVO ; et (ix) protéger et faire respecter les droits, intérêts et recours légaux de TVO et protéger les activités, opérations et clients de TVO ou d'autres personnes.
- Fournisseurs et prestataires de services. TVO peut partager vos informations personnelles avec ses fournisseurs et prestataires de services pour aider TVO à vous fournir des produits et services, pour fournir des services à TVO, pour aider TVO à utiliser vos informations personnelles comme indiqué dans le présent avis de confidentialité et comme le permet la loi applicable.
- Informations collectées par des moyens technologiques. TVO peut utiliser les informations collectées par des moyens technologiques pour vous reconnaître en tant qu'utilisateur du site Internet de TVO, pour faciliter et améliorer votre utilisation du site Internet de TVO et des services en ligne, pour confirmer que les messages vous ont été remis et ouverts et pour vous fournir des publicités ciblées. TVO peut utiliser des balises Web, des pixels ou des balises GIF et des balises d'action pour confirmer que les messages électroniques ont été livrés et ouverts. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir d'e-mails conformément au présent avis de confidentialité. Vous pouvez choisir de refuser ou de désactiver les cookies si votre navigateur web ou votre appareil le permet, mais cela peut affecter votre capacité à accéder ou à utiliser certaines fonctionnalités d'un site web. Des informations sur la manière dont Google utilise les cookies et sur la façon dont vous pouvez limiter ou désactiver certains types de cookies sur votre ordinateur personnel ou votre appareil mobile sont disponibles ici : https://www.google.com/policies/privacy/partners/ et https://www.google.com/policies/technologies/ads/.
- Comment TVO divulgue les informations personnelles
- Consentements spécifiques. TVO peut divulguer vos informations personnelles conformément aux consentements explicites ou implicites que vous donnez au cours de vos interactions et transactions avec TVO.
- Partenaires commerciaux et autres tiers. Dans certaines circonstances, TVO peut partager vos informations personnelles avec ses partenaires commerciaux, tels que des partenaires commerciaux stratégiques qui fournissent des produits et services qui améliorent votre expérience avec TVO ou qui peuvent vous intéresser, et d'autres tiers. TVO ne divulguera vos informations personnelles à un tiers que si TVO a votre consentement pour le faire, si vous avez donné votre consentement au tiers, ou si TVO est légalement tenue ou autorisée à le faire.
- Application de la loi / divulgations légales. TVO peut divulguer vos informations personnelles si cela est requis ou autorisé par la loi applicable, y compris pour se conformer à une assignation, un mandat ou une ordonnance d'un tribunal ou d'un arbitre ou à une obligation de divulgation en cas de litige. TVO peut divulguer vos informations personnelles à des organismes d'application de la loi ou à d'autres organisations indépendantes si TVO estime raisonnablement que la divulgation est nécessaire ou appropriée dans le cadre de la sécurité nationale, de l'application de la loi ou d'autres questions d'importance publique, ou si TVO estime raisonnablement que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour protéger et faire respecter les droits légaux de TVO, intérêts et recours de TVO ou pour protéger les droits, les intérêts, l'activité, les opérations ou les clients de TVO ou d'autres personnes (y compris pour détecter et prévenir la fraude et d'autres activités illégales, pour appliquer les conditions d'utilisation, les conditions de service ou d'autres accords qui régissent l'accès ou l'utilisation de tout produit ou service de TVO). TVO n'a aucun contrôle sur l'utilisation, la divulgation ou la conservation de vos informations personnelles par les agences, organisations indépendantes ou autres personnes auxquelles TVO divulgue les informations dans les circonstances susmentionnées, et l'utilisation, la divulgation et la conservation des informations divulguées par ces agences, organisations indépendantes ou autres personnes ne sont pas soumises au présent avis de confidentialité.
- Transactions commerciales. TVO peut divulguer vos informations personnelles dans le cadre d'une transaction commerciale proposée ou réelle dans laquelle TVO est impliquée (par exemple, un regroupement, une réorganisation, une fusion ou une acquisition d'entreprise, ou la vente ou le transfert d'une partie ou de la totalité des activités ou des actifs de TVO), mais TVO exigera du destinataire des informations qu'il accepte de protéger la confidentialité de vos informations personnelles d'une manière conforme au présent avis de confidentialité et à la législation applicable.
- Les enfants et les informations personnelles
TVO ne collecte pas sciemment les informations personnelles d'enfants de moins de 13 ans sans le consentement d'un tuteur légal. Si TVO apprend qu'elle a collecté ou reçu des informations personnelles d'un enfant sans le consentement de ses parents ou de son tuteur, TVO supprimera ces informations à moins que les parents ou le tuteur ne fournissent le consentement requis. Si vous pensez que TVO pourrait détenir des informations provenant d'un enfant ou le concernant, pour lesquelles le consentement d'un parent ou d'un tuteur était requis, veuillez contacter le responsable de la protection de la vie privée de TVO en utilisant les coordonnées figurant à la fin de la présente déclaration de confidentialité.
- Contacter TVO
Si vous avez des commentaires ou des questions sur cet avis de confidentialité ou sur la manière dont TVO traite vos informations personnelles, veuillez contacter le responsable de la protection de la vie privée de TVO par courriel à l'adresse [email protected] ou par courrier à l'adresse suivante : TVO - Privacy Officer, Legal Services & Business Affairs, TVO, 2180 Yonge Street, Box 200, Station Q, Toronto, Ontario M4T 2T1.
Dernière mise à jour : 23 novembre 2022